运营和营销从来都是密不可分的两者,但许多网站在运营的时候多半注重营销从而将运营的本职工作忘了。这就让网站运营出现了误区,运营所承担的问题远远超过了营销,营销只是运营其中的一个部分,运营还需要去网站的品牌,做网站的宣传,做整体方向的规划。而许多企业都认为只要把商品卖出去了口碑自然就来了,只要把营销部分做好那么还怕没人关注么?这就是不了解运营的弊端。
运营
将运营拆解成几个部分有:品牌价值树立、网络推广、产品、库存、营销、活动,这几个大类别。
前期
运营的工作中更加注重的是网站这一块,运营需要去规划和检查网站的页面内容、页面规划以及色彩等等,让人阅读起来有好的体验度,这样也能提升自己网站的价值感。还需要检查设置的关键词,是否能为后期提供好的帮助。这些都是网站前期需要极度注重的准备工作,没有好的页面设计如何让消费者喜爱你的网站,没有好的关键词如何在后期做优化呢?
中期
过了前期准备工作后,中期开始以活动和营销为主,在运营的中期需要关注各个同行的活动以及销售量,然后对比找出适合自己的活动。在活动期间销售额的增加百分比需要做出表格去分析,活动的时候什么时间段购买的人最多,购买的数量是多少,购买的年龄阶层,购买后的评价...这些关乎网站的口碑推广是否能成功。
后期
中期稳定了销量和活动后,后期做得是如何提高网站的品牌价值。大家都知道一个品牌价值的树立是十分困难的,但是如果成功的树立一个品牌价值那么你的销量也会按几倍的数量往上增长,这就是品牌效益给企业带来的价值。运营后期更需要注重的是这些方面的方向,如何去打造一个成功的品牌。
营销
然而营销在我们看来只是运营的一个部分,销售额多固然好,但后期处理工作不做好那就是砸坏了自己家的招牌。口碑式推广有多么重要看淘宝就知道,往往给差评的买家都会三番五次的接到卖家给予的电话以及请求改评价的话语,为什么评价那么重要?因为一个差评就会影响千千万万个用户的购买欲望,这直接在间接的降低网站的销售额。
营销和运营一定是并肩行走的节奏,损失哪一方都会让网站收到极大的打击。所以当公司上司让运营者只管营销的时候,那么你可以有力的反驳并提出你的建议,让大家思考一下你的提议。有运营才有营销。