创造话题商机的网站营销技巧
「你这个月休几天无薪假？」、「你用消费券买了些什么？」这些生活中社会大众最关心的议题，不仅是日常讨论的重心，更成为创造营销机会的切入点。尤其在数位时代中，融合网络平台与使用者的特性，将能使议题延伸出更广大的传播效果，进而影响营销的成败。
议题蕴含无限商机
为吸引消费者目光并完成营销传播的任务，如何借力使力、引发消费者的兴趣，一直是营销工作中的重要课题。生活中的热门议题，一向是社会大众、乃至于新闻报导的关注焦点。因此，若能藉由媒体及消费者原本就有兴趣的议题进行发想，透过这些热门议题加持的议题营销，可让企业在有限预算中，强调品牌或产品的营销主轴及特色，并引发社会大众的参与及认同，使得营销沟通更为容易，也更快达到营销的目的。
网络特性带动营销效果
随着技术和观念的进步，界面工具与经营模式的多样化，使网络可承载更多资讯型态，也让议题营销的呈现变得更多元。除透过讨论区外，网络所具备的「开放」特色，让对于议题同感兴趣的网友，或是有着类似背景的人得以群聚在一起，成为具有影响力的网络社群。而这些网友们更能透过多元化的网络平台，如各式主题讨论区、部落格或微型部落格等，以文章与影音等多样化的工具，互相讨论及分享资讯。
因此，在整合营销传播的概念下，具有快速与无远弗届特性的网络，在议题营销的操作上已逐渐扮演举足轻重的地位。藉由网络使用者喜爱分享事物、发表意见的习性，不但能弥补其他媒体不及之处，还能使议题更形扩散、营销成效加乘，带动销售与形象的建立。除此之外，Web 2.0所强调的网友自制及互动概念，更能让企业直接聆听消费者的声音，与消费者进行即时互动。
网络议题营销操作守则
议题营销的操作重点与成功关键，在于议题与营销目的及网友关心的生活时事间的关联性以及是否提供参与互动的扩散机制。在规划议题营销时，如果所操作的议题不是目标群众所高度关注的，或是营销目的与议题间的关连性不够充份，就很难引起消费者的注意，使营销效果大打折扣。而未能提供网友参与及讨论的机制，也难扩大议题传播力。
根据我们的观察，常见的议题营销操作方法有三种：连结时下热门议题、搭配季节性议题以及创造新议题。如政府为振兴景气首度发放的消费券，不仅刺激民众购买慾，更促使商家们推出各种创意营销以争取商机。而各种使用消费券的看法与优惠的讯息，也在网络上热烈地讨论，许多网络拍卖平台及商家纷纷搭上这波热门议题，推出优惠专案，藉此提高商机。而除了连结热门议题外，搭配季节性议题也是网络拍卖平台常见的议题营销操作方法之一。例如，每到情人节、圣诞节等节日，便能看见到许多商家进行季节性促销。最后，企业商家更可透过网络的高连结性与整合式平台，带动网友的讨论，并进而创造出新的议题。
网络议题营销成功案例
议题营销已成为许多企业商家偏好的营销工具之一，而网络的开放环境更能协助将议题营销的效益进一步地扩大。在此，我们将提出几个网络议题营销成功案例供读者参考。
多喝水早期就有一个成功的营销案例，向来强调年轻主张的多喝水，将以往纯粹求「Cool」的生活态度，重新发展为「Cool for Good」的诉求，并透过部落格藉由文字、照片及影音与网友们分享日行一善的水超人每天做的善事及心得。除此之外，多喝水更透过拍卖让网友也能一同参与做善事，增加与品牌活动的参与感。多喝水成功透过多元的网络平台与网友们直接沟通「做好事」的议题，并使之彼此传递，开启新的产品形象。
而近年来，随着环保意识抬头、大众对环保讯息的认知逐渐成熟，许多绿色相关的概念也成为热门的议题。Yahoo!奇摩结合绿色概念的风潮及环保与公益的议题，设置以内容为主的「绿生活」公益型频道，加深对节能减碳的投入与经营，亦是企业组织采取相关议题营销时的最佳媒介。而灿坤更藉此提供减碳相关的报导内容，以吸引网友持续阅读参与，并连结至环保节能的商品网站，满足消费者生活需求。另外，利乐包也从企业文化、产品特性、到媒体主轴，一致集中在「爱地球」的环保议题上，并结合实体与虚拟环境，邀请消费者一同来种树，对营销自然有加分作用。
最终，要使议题营销更具有价值，除需有长期经营的思惟以累积成效，更要获得管理阶层的支持，愿意投入有形与无形的资源，加上团队的合作，才能领先创新、提高营销成功的机率，并在消费者心中建立不易抹灭的正面形象，协助企业再创商机。
